Para iade politikası

İADE VE CAYMA HAKKI

HediyeConcepti olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Şartları:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir

İade Süreci:
- İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde kontrol edilir
- Uygun bulunan iadeler 5-7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir

İade kargo ücreti:
- Hatalı ürünlerde firmamıza aittir
- Keyfi iadelerde müşteriye aittir

Hasarlı ürünlerde teslim anında tutanak tutulması gerekmektedir.